Datos de contacto Lombok:
LOMBOK
Avenida de Andalucía, 50B
41560 Estepa  Sevilla

Datos fiscales:
JOSÉ GALVAN DIAZ
C/ La Roda de Andalucía, 22
41560 Estepa  Sevilla
NIF: 75397429W

Tlf.+34 955 09 98 96

·         ¿Cómo me puedo asegurar si hay algún articulo disponible?

En el momento que efectua su compra en nuestra tienda es porque la prenda se encuentra en stock, si hubiera algún problema nos pondríamos en contacto enseguida con usted para indicárselo y proceder a un cambio de artículo o abono de mismo.

·         ¿Cuáles son los métodos de pago?

Admitimos las siguientes formas de pago

Tarjetas de débito o crédito:

Visa. – Visa Electron

MasterCard.

Transferencia bancaria

Paypal

Contra-reembolso

·         ¿Los precios incluyen el IVA?

El IVA (21%) está incluido en el precio de todos los artículos.

·         ¿Qué pasaría si recibiese algún articulo incorrecto o defectuoso?

Nuestros artículos están en perfecto estado y son enviados con las mejores garantías pero si en algún momento observarás alguna tara ponte en contacto con nosotros inmediatamente para resolver el problema.

·         ¿Reponen los artículos con la indicación “agotado”?


Intentamos reponerlo lo antes posible pero aún así le recomendamos que nos consulte para más seguridad.

·         ¿Recibiré el mismo producto que veo en la foto?


Sí, puede ser que cambie algún tono del color de la foto pero el mismo modelo de artículo.

·         ¿Cómo puedo asegurarme de haber realizado bien mi compra?


Una vez hecho tu pedido, recibirás un email de confirmación. Si no lo recibiese póngase en contacto con nosotros.

·         ¿Puedo cancelar mi pedido?


Si, podrá cancelar su pedido contactando con nosotros en un plazo máximo de 24 horas laborables.

·         ¿Qué debo hacer si me llega un artículo defectuoso o incorrecto?

En la sección envíos y devoluciones explicamos el proceso que debe realizar.

·         ¿Cuanto tardará en llegar mi pedido?

Si vives en la peninsula, el plazo de entrega es de 2 dias laborables, salvo que el pedido se realice en sábado, domingo o festivo, en cuyo caso el pedido se tramitara el primer dia laborable posterior al dia de realizacion del pedido.

·         ¿Cuánto he de pagar de gastos de envío?

Los gastos de envío para península son de 5 €uros en pedidos inferiores a 50 €uros.

·         ¿Cómo puedo saber donde está mi pedido?

Contacte con nosotros para indicarle el número de seguimiento de la mensajería.